Ziven Media

Phone: 0938 211 040

0938 211 040

54b đường 26, Hiệp Bình Chánh

Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh

zivenmedia.com@gmail.com

tienziven@gmail.com

9 Chiến lược marketing online của Coca Cola “mê hoặc” mạng xã hội

Bạn biết đấy hiện nay có nhiều thương hiệu nổi tiếng trên toàn thế giới mà không ai là không biết. Với nhiều chiến dịch marketing, ý tưởng sáng tạo các ông trùm của những thương hiệu này đã thành công đem chúng trở thành một phần thiết yếu trong cuộc sống người tiêu dùng. Một trong số đó chính là Coca Cola. Không thể chối cãi một điều rằng Coca Cola đã đạt được nhiều thành công trong các chiến dịch này. Hãy cùng khám phá những chiến dịch đó là gì nhé.

Coca Cola đạt nhiều thành công trong các chiến dịch marketing

1. Giới thiệu tổng quan về Coca-Cola

Coca-Cola (hay còn gọi là Coke) là một doanh nghiệp nổi tiếng về đồ uống có ga được thành lập  ngày 8 tháng 5 năm 1886 và cha đẻ là Dược sĩ John Pemberton. Tuy nhiên sau đó công thức Coca-Cola được mua lại bởi một doanh nhân Mỹ Asa griggs Candler – ông chính là người đem Coca-Cola trở thành thương hiệu dẫn đầu thị trường thương mại.

Tên của Coca-Cola có nguồn gốc từ thành phần cấu tạo nguyên bản của thức uống: hạt cola ( chứa nhiều Caffein) và lá cây coca. Hiện nay tập đoàn này đã có mặt trên hơn 200 quốc gia. Coca-cola chiếm 1,3% tổng lượng sản phẩm thức uống trên toàn thế giới với nhiều sản phẩm nổi tiếng rất được ưa chuộng.

Có thể kể đến như Caffeine-Free Coca-Cola, Free Diet Coke, Coca-Cola Cherry, Coca-Cola Zero, Coca-Cola Vanilla và các phiên bản đặc biệt có vị chanh tây, chanh và cafe. Đây là doanh nghiệp luôn tiên phong dẫn đầu trong việc xây dựng các hoạt động vì cộng đồng như bảo vệ môi trường, không rác thải, nước sạch vì cộng đồng, bảo tồn đa dạng sinh thái.

Đến năm 2019, Coca-Cola đứng vững ở top 2 doanh nghiệp bền vững lĩnh vực công nghiệp sản xuất Việt Nam.

Coca-Cola đứng vững ở top 2 doanh nghiệp bền vững lĩnh vực công nghiệp sản xuất

2. Chiến lược Marketing Online của Coca-Cola

2.1. The Coca Cola Happiness Machine

blank
Happy machine được nhận danh hiệu tại lễ trao giải CLIO 2010

Đây là một dự án được nhận danh hiệu hàng đầu tại lễ trao giải CLIO 2010. Máy bán hàng tự động này đã đem đến nụ cười và niềm hạnh phúc cho nhiều người trên thế giới. Coca-Cola đã có ý những ý tưởng tuyệt vời. Với Cỗ máy hạnh phúc Coca Cola đã thành công đưa khách hàng trở thành trung tâm của ý tưởng.

Họ được nhận lại nhiều hơn những gì họ mua, cỗ máy còn phân phát hàng loạt các món quà, bao gồm hoa, kính râm cùng với hàng tá chai Coca-Cola không bao giờ hết. Hạnh phúc là dễ lây, Coca- Cola đã thành công kết nối giữa những tâm hồn đơn điệu hàng ngày với nhau, khiến cuộc sống thêm vui nhộn.

Đặc biệt Coca-Cola đã thành công gần kết với trái tim khách hàng, tạo dựng niềm tin và thương hiệu trong lòng mỗi vị khách trên thế giới. Đây quả là một chiến dịch Marketing hoàn hảo mà các doanh nghiệp nên học hỏi từ Coca-Cola.

2.2. London 2012

Người khổng lồ nước giải khát Coca-Cola đã tài trợ cho thế vận hội london 2012 bao gồm cả Paralympics 2012 nhằm “giúp thúc đẩy hoạt động thể thao cho tất cả mọi người” và biến những môn thể thao này trở nên bền vững nhất trong lịch sử.

Ông Mark Ronson – nhà sản xuất âm nhạc người Anh cùng Katie B  đã xây dựng 1 chiến dịch có tên “Move to the Beat” – sử dụng âm nhạc như một công cụ truyền tải thông điệp mà Coca-Cola muốn mang đến cho khách hàng. Đây là một chiến dịch đầy thành công của Người khổng lồ này bởi sau thế vận hội Coca-Cola đã tìm cho mình được 1 đại sứ thương hiệu của năm 2012 và những kết quả đầy mong đợi sau chiến dịch.

2.3. Coke Zone

Coke Zone là một chương trình giải thưởng được đưa ra vào năm 2008, với mục đích nắm bắt và thấu hiểu khách hàng, khuyến khích người dùng tham gia và giúp đỡ những nỗ lực CRM toàn cầu.Hàng loạt các chương trình quảng cáo trên TV và biển bảng đã được triển khai để khuyến khích người dùng tham gia.Chìa khóa của chiến dịch là chương trình email và SMS thông báo giải thưởng hay các chương trình khuyến mại. Tin nhắn sẽ được gửi đi trong những dịp như sinh nhật, chương trình quảng bá hay bản tin điện tử hàng tháng.

blank
Coke Zone là một chương trình giải thưởng được đưa ra vào năm 2008

2.4. The Friendship Experiment

Đây là chiến dịch “thử nghiệm tình bạn hữu nghị” của Coca Cola Trung Quốc với sự tham gia của nhiếp ảnh gia Kurt Tang với mục đích ghi lại những khoảnh khắc hạnh phúc được tạo ra giữa những giữa những con người xa lạ với nhau.

Những bức ảnh và video được anh ghi lại đã sử dụng Coke để kết nối những con người với nhau, và được trưng bày ở phòng trưng bày Fei cùng thành phố đó. Coke đã củng cố các kết nối cảm xúc giữa thương hiệu và người tiêu dùng. Đây có thể coi là một thế giới mới đầy sự dũng cảm cho một thương hiệu lớn như Coca Cola.

2.5. Super Bowl 2012

Coke đã sử dụng gấu bắc cực làm quảng cáo cho họ trong nhiều năm nay. Với một video chứa hình ảnh chú gấu bắt chai coca cola lạnh, đem đến cho người xem cảm nhận mới mẻ cũng như sự mát mẻ hay giảm bớt căng thẳng trong công việc.

Quảng cáo Super Bowl này liên quan đến bóng đá, lại là một thông điệp nữa mà Coke muốn gửi gắm đến người xem. Đây là một quảng cáo đầy thú vị, gấu bắc cực đã đem đến thành công không nhỏ cho Coke.

2.6. Share A Coke (chiến dịch chia sẻ 1 cốc) 

Chiến dịch bắt nguồn từ ý tưởng chủ đạo: Kết nối, đoàn viên và chia sẻ những giây phút thoải mái bên nhau cùng với 1 lon Coca Cola. 150 cái tên cùng với 150 bài hát tương ứng với mục đích nhạc nhở mọi người ở đây về một người bạn, một người thân,… đã rất lâu không liên lạc, hay cũng chia sẻ 1 chai Coca-cola và gần kết họ lại.

Share a Coke từ Úc lan tỏa ra hơn 100 quốc gia, tạo thành một lần sống vô cùng mạnh mẽ cho giới trẻ. Đặc biệt những chai được in tên đã trở thành cơn sốt trên mạng xã hội.

2.7. Share A Coke Australia

Chiến dịch được diễn ra ở quê hương của Coca Cola. Với sự hợp tác của Coke và Spotify đã giúp khách hàng có cơ hội nghe lại các bài hát từ hơn 50 năm trước. Trên mỗi chai có một mã riêng, chỉ cần quét mã để tìm bài hát yêu thích và chia sẻ cho người thân, gia đình và bạn bè thông qua các mạng xã hội.

2.8. Tweet Your Christmas Wish

Nhằm truyền tải thông điệp “Merry Christmas”, Coca Cola đã thay mặt người dùng gửi những lời chúc ngọt ngào nhất trên tấm Bảng Neon khổng lồ tại Giao Lộ Piccadilly Circus. Coca Cola đã đưa mọi người đến gần nhau hơn chỉ bằng vài bước đơn giản.

Chiến dịch đã thu hút hơn 94 lượt tweet mỗi ngày (tổng số 864 lượt tweet), 6278 lượt xem video. Dù đây không phải là con số ấn tượng nhưng cũng là một hình thức marketing hướng đến cộng đồng đáng để học hỏi.

blank
Coca Cola đã thay mặt người dùng gửi những lời chúc ngọt ngào

2.9. King of the Recycle (Tạm dịch là Vua Tái Chế)

Đây là chiến dịch thực hiện ở Israel với mục đích khuếch khích mọi người tái sử dụng chai nhựa sau khi sử dụng và đăng tải hình ảnh lên mạng xã hội lan tỏa thông điệp đến mọi người. Coca Cola đã thêm hơn 100000 thùng rác ở quang đất nước này.

Dù bạn ở đâu trên đất nước này, bạ cũng có thể tìm thấy thùng rác gần đó. Ý tưởng này đã làm thay đổi ý thức người tiêu dùng đối với việc sử dụng rác đúng cách. Coca Cola đã thành công trong việc xây dựng các hoạt động bảo vệ môi trường, bảo vệ môi trường sống của xã hội.

Trên đây là 9 chiến dịch kinh điển đáng nói đến của Coca Cola. Dù một số chiến dịch có kết quả không được như mong đợi nhưng không thể không nói, những ý tưởng đầy tính sáng tạo này đã thành công tạo dựng niềm tin và ấn tượng sâu sắc trong mỗi người tiêu dùng. Và chắc chắn đây là những điểm đáng để các nhà marketer học hỏi để giúp nâng tầm và phát triển doanh nghiệp của mình.

Leave a Comment

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Scroll to Top