Ziven Media

Phone: 0938 211 040

0938 211 040

54b đường 26, Hiệp Bình Chánh

Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh

zivenmedia.com@gmail.com

tienziven@gmail.com

Chiến lược Marketing Online của Samsung – Ziven Media

Chiến lược Marketing Online của Samsung từ lâu đã được xem lý do tại sao các sản phẩm của Samsung lại có được những thành công mạnh mẽ. Nhắc đến điện thoại, máy tính bảng, tivi… không có một tín đồ công nghệ nào là không nhắc đến Samsung, một trong những “ông hoàng” của ngành công nghệ điện tử. Samsung đã thu hút sự chú ý với các chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số hiệu quả nhất trong những năm gần đây. Họ luôn tạo ra những sản phẩm tốt nhất và biến đổi theo hoàn cảnh. Bài viết hôm nay hãy cùng mình tìm hiểu và phân tích nhé!

Samsung đã thu hút sự chú ý với các chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số

1. Giới thiệu về Samsung

Samsung là một tập đoàn đa quốc gia của Hàn Quốc có trụ sở ở Samsung Town, Seoul. Được thành lập bởi Lee Byung-chul vào năm 1938. Trong vài thập kỷ sau đó, Samsung đã phát triển với nhiều ngành nghề đa dạng bao gồm chế biến thực phẩm, dệt may, bảo hiểm, chứng khoán và bán lẻ.

Sau đó tập đoàn này gia nhập vào ngành công nghiệp điện tử vào năm 1960. Hiện nay Samsung đã mặt trên nhiều quốc gia với nhiều chi nhánh công nghiệp lớn và công ty con đáng chú ý khác như Samsung Electronics, Samsung Heavy Industries, Samsung Engineering và Samsung C & T.

Ấn tượng đáng nói đến đó là Samsung đã thành công trong việc tạo ra được nhiều sản phẩm điện tử tiện ích cho cuộc sống người dùng như thiết bị di động, TV và âm thanh, thiết bị gia dụng, nhà thông minh. Tính đến năm 2017, Samsung đứng thứ 6 về mặt giá trị thương hiệu toàn cầu, điều đó cho thấy chiến lược kinh doanh của Samsung đã thực sự đạt được hiệu quả.

2. Các chiến lược marketing của Samsung và phân tích

2.1. Tạo dựng hình ảnh sản phẩm bền bỉ mạnh mẽ

Nhắc đến các sản phẩm của Samsung thì điều bạn nghĩ đến đầu tiên là gì? Còn mình thì là pin trâu và sạc siêu nhanh. ví dụ nhé: dòng Galaxy Note 20 dự kiến ra mắt ngày 5/8/2020 sẽ sở hữu siêu pin 4500mAh kèm sạc công suất 45W, giúp bạn thỏa sức trải nghiệm trọn ngày. Bạn có thể thấy thiết kế của Samsung ngày càng đi lên theo hướng đẳng cấp và thời thượng, cuốn hút người nhìn ngay từ lần đầu tiên. Đặc biệt với mỗi sản phẩm Smartphone luôn đi kèm với “biểu tượng đặc trưng” –  Bút S-pen toàn năng giúp người dùng có những trải nghiệm tối đa trong nhu cầu giải trí cũng như công việc của mình. Camera luôn được trang bị và thiết kế với độ phân giải cao, được các tín đồ yêu selfill tin dùng. Hiện nay Samsung đã thành công ghi điểm trong việc tạo dựng hình ảnh sản phẩm bền bỉ và mạnh mẽ.

Mỗi sản phẩm Smartphone luôn đi kèm với “biểu tượng đặc trưng”

2.2. Mang nghệ thuật sáng tạo vào không gian của bạn

Khi định vị điện thoại Samsung, người ta luôn đem so sánh với Apple và cho rằng có điều gì đó tương tự ở đây. Tuy nhiên sự thực không phải như vậy. Dù chỉ đơn giản là quảng cáo nhưng Samsung lại đem đến cho ta cảm giác như đang chìm đắm trong thế giới đó vậy.

Như quảng cáo Galaxy S10 2019, khởi đầu là hình ảnh hàng ngàn chiếc điện thoại với chiếc du thuyền đang phiêu bạt trên biển, tiếp đến là cuộc sống hàng ngày của cô gái dancer, sau đó là Samsung như đưa ta tham gia vào một trò chơi mạo hiểm đầy kịch tính với ánh sáng và hình ảnh siêu chân thực.

Đây chính là cái nhìn đầy mới mẻ về một tương lai không xa mà Samsung muốn mang đến cho người dùng trải nghiệm.

blank
Samsung cho ta cảm giác như đang chìm trong thế giới đó

2.3. Marketing theo hướng khác biệt

Đây chính là chìa khóa phát triển của Samsung nhằm đạt được vị trí cao trên thị trường. Với chiến lược phân phối,  chỉ các đại lý dịch vụ mới được xem xét để bán hàng cho doanh nghiệp và đặc biệt khi phân phối với một lượng hàng lớn, công ty  sẽ luôn được giảm giá.

Mô hình khuyến  mãi trong 4Ps của Samsung – sử dụng các hình thức khuyến mãi đa dạng. Samsung dễ dàng tiếp cận các chiến thuật quảng cáo khác nhau khiến khách hàng mua sản phẩm như đưa ra các chương trình khuyến mãi, tài trợ sự kiện, tham gia các lễ hội trên toàn thế giới….

Như trong chiến lược marketing của Samsung mang tên “Galleried” by Adam & Eve, điểm nổi bật ở đây là làm cho khung hình trở nên tuyệt vời trở lại bất chấp sự vĩ đại của các tác phẩm nghệ thuật. Dành một ngày ở bảo tàng, những người yêu nghệ thuật đang bị sốc về cách bài trí tác phẩm thì đột nhiên khung hình biến mất.

Các nhân viên đã báo động và các công cụ, nhưng tất nhiên có một lời giải thích:  TV Khi nó bật. Nghệ thuật khi nó tắt.

2.4. Marketing theo hướng trách nhiệm với xã hội

Xây dựng các dự án có trách nhiệm với xã hội luôn là điều cần thiết cho Samsung. Đây là một kiểu tiếp thị mà hầu hết các doanh nghiệp luôn hướng đến để thu hút sự chú ý của người dùng và biến thế giới trở nên tốt đẹp hơn. Dự án ý nghĩa của Samsung Italy, PizzAut, là một ứng dụng máy tính bảng được thiết kế cho những người mắc bệnh tự kỷ. Với mục đích tạo ra cho họ được một môi trường làm việc dễ dàng hòa nhập, Samsung Italy đã xây dựng một ứng dụng giúp quản lý nhà hàng dễ dàng hơn và giúp họ có cơ hội tham gia vào xã hội. Được tạo ra bởi FCb Milan, ứng dụng được thiết kế bởi các kỹ sư, nhà thiết kế UX, nhà tâm lý trị liệu, chuyên gia ngôn ngữ nhằm tiết lộ những thách thức mà họ có thể phải đối mặt.

blank
Marketing của Samsung theo hướng trách nhiệm với xã hội

2.5. Chiến dịch quảng bá theo sự tiến hóa của điện thoại

Trước ngày ra mắt iPhone X, Samsung đã tung ra một vị trí mới hoàn toàn về việc chế nhạo Apple. Đó không phải là lần đầu tiên Samsung chế giễu Apple nhưng lần này, họ đang làm cho nó trở nên thú vị hơn. Từ không gian lưu trữ đến khả năng chống nước và đương nhiên các dòng sản phẩm vô tận là phần thú vị nhất.

Vào đầu năm 2007, iPhone đã phát hành phiên bản thế hệ đầu tiên của mình. Người anh hùng Eric đã mua sản phẩm này, trong khi bạn gái Lauren đã có Samsung vào năm 2003. Anh nhận thấy điện thoại của mình bắt đầu xuất hiện vấn đề về lưu trữ ngay cả trong phiên bản IOS cũ.

Khi so sánh về Smartphone với bạn gái vào năm 2013 về kích thước màn hình và khả năng chống nước, kết quả thật đáng buồn. Và mình dám cá rằng sau khi xem xong video này, người hâm mộ của Apple không thể nhịn cười được.

blank
Samsung marketing khả năng chống nước cực tốt

Kết luận

Tóm lại, chiến lược Marketing Online của Samsung đã có những bước đi đầy quyết đoán, sáng tạo. Những quyết định đầy tính trách nhiệm với xã hội đã giúp Samsung ghi điểm trong mắt người dùng. Việc tạo ra những sản phẩm mang tính xã hội và hợp thời đại đã góp phần thúc đẩy bước tiến của Samsung trên thị trường quốc tế.

Leave a Comment

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Scroll to Top